Превратите телефонный хаос в структурированные запросы, безопасные черновики AI и аккуратные экспорты в PMS — не меняя того, как владельцы вам пишут.
Владелец питомца? Узнайте, что PetCura значит для вас.
Луна со вчерашнего дня не ест и прячется под кроватью.
Марта · хозяйка Луны
Медицинский вопрос · вероятно срочно
Вялость, прячется, 24 часа без еды. Рекомендованная сортировка: визит в тот же день.
Черновик. Сотрудник подтверждает перед отправкой.
Можем принять Луну сегодня в 14:00. Привезите её в закрытой переноске.
Пилотные доказательства, честно сформулированные
Публичные названия клиник, логотипы и производственные метрики не публикуются без письменного согласия и проверенных данных.
Владельцы звонят. Регистратура пишет на бумажке. Врач переспрашивает. Владелец ждёт на линии. В карту ничего не попадает. PetCura переносит весь цикл в WhatsApp, структурирует его и даёт команде безопасные черновики AI, чтобы карта оставалась чистой.
Регистратура в час пиковой нагрузки: сотрудник на звонке, врач на приёме, владелец ждёт, мигает голосовая почта.
Регистратура жонглирует четырьмя разговорами одновременно
Половина обратных звонков теряется в голосовой почте
Запросы владельцев не доходят до PMS
Сообщения после рабочих часов теряются
Реальный продукт. Не демо.
Три шага. Один аудит-журнал.
Владелец пишет в WhatsApp.
WhatsApp message arrives
Marta, owner of Luna
Captured intake
Clarifying questions
PetCura структурирует запрос и предлагает категорию.
Request becomes structured
Clinic inbox
Luna
Category
Medical question
Status
New
Language
EN -> ET available
AI summary
Luna has not eaten for 24h and is hiding. Staff should review promptly and decide the next step.
Routing
Команда утверждает подготовленный ответ.
Draft reply waits for approval
AI draft for staff review
Thanks for the details. A team member will review Luna’s symptoms now. If Luna is struggling to breathe, collapses, or seems severely weak, please call the clinic emergency number immediately.
Staff action
Reply sent
We can see Luna today at 14:00. Please bring her in a covered carrier.
PetCura записывает журнал аудита и выгружает в PMS.
Audit trail is ready to export
PMS export preview
AUD-2026-05-14-8421
Timeline
Translation cache
EN · ET ready
Export
PDF + CSV
Перестаньте жонглировать четырьмя линиями. Каждый разговор приходит типизированным запросом — история питомца в один клик.
Нагрузка на телефон заметно снижается в первый месяц.
Сортировка за секунды по AI-сводкам — проверьте черновик, подтвердите, отредактируйте. Никаких лишних кликов для карты.
Сводка по триажу приходит раньше владельца.
Объём звонков падает, время ответа сокращается, аудит-журнал понятен вашему аудитору.
Каждый ответ можно проверить. Каждая выгрузка чистая.
Владельцы используют PetCura только по приглашению клиники. WhatsApp или простая форма остаются привычными, а клиника сохраняет контроль.
PetCura работает поверх инструментов, которые клиника уже использует. Мы подключаемся — не заменяем.
AI помогает сотрудникам клиники. Он не заменяет ветеринара. Каждый ответ AI владельцу проверяется человеком перед отправкой.
Обязательства по использованию данных AI документируются по каждому маршруту провайдера до запуска пилота.
Данные вашей клиники остаются в ЕС. Медицинская карта остаётся в PMS. PetCura — обработчик; клиника — контролёр.
Размещено в ЕС · соответствует GDPR · полный журнал аудита · SOC 2 в процессе · готовность к EU AI Act отслеживается.
Обязательства по использованию данных AI документируются по каждому маршруту провайдера до запуска пилота.
PetCura измеряется по пилотным целям до публикации логотипов или производственных метрик: меньше рутинных звонков, быстрее первый ответ, надежные напоминания и ноль инцидентов безопасности.
Политика пилотных доказательств PetCura
Пилоты в процессе. Именные цитаты клиник заменят этот блок на GA.
Мы работаем с небольшой группой европейских клиник. Пилотная цена фиксируется на два года с момента подписания. Без долгого контракта — можно уйти в любой момент.
Всё, что мы выпускаем. Цена зафиксирована до 2027.
Заполнено демо-сообщениями. Без карты и обязательств.
Нет. Ваш PMS остаётся медицинской системой записи. PetCura управляет слоем коммуникации с владельцами и экспортирует чистые записи обратно в PMS.
Сегодня поддерживаем экспорт под PMS и добавляем прямые интеграции по запросу клиник. Спросите про свою.
Английский, эстонский и русский на старте. Владельцы и сотрудники выбирают свой язык независимо.
Сотрудник. AI готовит черновики и сводки; ничего не уходит владельцу без подтверждения человеком.
В регионах ЕС, управляемый Supabase. Модель обработчика по GDPR — ваша клиника является контролёром.
Онбординг подключает номер WhatsApp Business и веб-форму для тех, кто предпочитает форму. Большинство пилотов видят переход владельцев в течение пары недель.
Владельцу стоит использовать PetCura только по приглашению клиники. Страница владельца объясняет WhatsApp, веб-форму, приватность, языки и границы экстренной помощи.
Пока нет. Пока клиники не дадут письменное согласие и пилотные данные не будут проверены, PetCura использует целевые показатели и четкий язык пилота.
Запланируйте 15-минутный обзор. Покажем цикл WhatsApp → входящие → PMS на реальном продукте, не на демо.