WhatsApp message arrives
Marta, owner of Luna
Captured intake
Clarifying questions
- How long has Luna not eaten?
- Any vomiting, lethargy, or breathing trouble?
- Can you send a photo or short video?
Muuda telefonikaos struktureeritud pöördumisteks, turvalisteks AI mustanditeks ja puhasteks PMS eksportideks — muutmata seda, kuidas omanikud sulle kirjutavad.
Lemmiklooma omanik? Vaata, mida PetCura sinu jaoks tähendab.
Luna ei ole eilsest söönud ja peidab end voodi alla.
Marta · Luna omanik
Meditsiiniline küsimus · tõenäoliselt kiire
Loidus, peidab, 24h ilma toiduta. Soovitatud triaaž: sama päeva kõne.
Mustand. Töötaja kinnitab enne saatmist.
Saame Lunat täna kell 14:00 vastu võtta. Toogem ta kinnises transpordipuuris.
Piloodi tõendid, ausalt sõnastatud
Avalikke kliinikunimesid, logosid ega tootmismõõdikuid ei avaldata ilma kirjaliku nõusoleku ja kinnitatud andmeteta.
Omanikud helistavad. Vastuvõtt teeb märkmeid. Veterinaar küsib uuesti. Omanik ootab liinil. Midagi ei jõua kaardile. PetCura toob terve protsessi WhatsAppi, struktureerib selle ja annab töötajatele turvalised AI mustandid, et meditsiiniline kaart püsiks puhas.
Vastuvõtt telefonitulva ajal: vastuvõtuametnik kõnel, veterinaararst konsultatsioonis, omanik ootel, kõnepost vilgub.
Vastuvõtt žongleerib nelja vestlusega korraga
Pool tagasihelistustest kaob kõneposti
Omanike pöördumised ei jõua PMS-i
Töövälised sõnumid kaovad
Päris toode. Mitte demo.
Kolm sammu. Üks auditijälg.
Omanik kirjutab WhatsAppis.
WhatsApp message arrives
Marta, owner of Luna
Captured intake
Clarifying questions
PetCura struktureerib pöördumise ja pakub kategooria.
Request becomes structured
Clinic inbox
Luna
Category
Medical question
Status
New
Language
EN -> ET available
AI summary
Luna has not eaten for 24h and is hiding. Staff should review promptly and decide the next step.
Routing
Tiim kinnitab koostatud vastuse.
Draft reply waits for approval
AI draft for staff review
Thanks for the details. A team member will review Luna’s symptoms now. If Luna is struggling to breathe, collapses, or seems severely weak, please call the clinic emergency number immediately.
Staff action
Reply sent
We can see Luna today at 14:00. Please bring her in a covered carrier.
PetCura logib auditijälje ja ekspordib PMS-i.
Audit trail is ready to export
PMS export preview
AUD-2026-05-14-8421
Timeline
Translation cache
EN · ET ready
Export
PDF + CSV
Lõpeta nelja liini žongleerimine. Iga vestlus jõuab tüpiseeritud pöördumisena, lemmiku ajalugu ühe kliki kaugusel.
Telefonikoormus esimesel kuul märgatavalt langeb.
Triaaž sekunditega AI kokkuvõtetega — vaata mustandit, kinnita, muuda. Ei mingit kliki kaardi sisestamiseks.
Triaaži kokkuvõtted jõuavad enne omanikku.
Näe, kuidas kõnede maht langeb, reageerimisaeg väheneb ja auditijälg on selline, mida sinu audiitor tegelikult mõistab.
Iga vastus on kontrollitav. Iga eksport on puhas.
Omanik kasutab PetCurat ainult siis, kui kliinik kutsub. WhatsApp või lihtne vorm jääb tuttavaks, kliinik hoiab kontrolli.
PetCura töötab tööriistade peal, mida kliinik juba kasutab. Ühendame — ei asenda.
AI aitab kliiniku töötajat. Ta ei asenda veterinaari. Iga omanikule mõeldud AI vastust kontrollib inimene enne saatmist.
AI andmekasutuse kohustused dokumenteeritakse iga teenusepakkuja teekonna kohta enne piloodi käivitamist.
Sinu kliiniku andmed jäävad Euroopasse. Meditsiiniline kaart jääb sinu PMS-i. PetCura on töötleja; kliinik on vastutav töötleja.
EU-s majutatud · GDPR-iga kooskõlas · Täielik auditijälg · SOC 2 töös · EU AI Act valmisolek jälgimisel.
AI andmekasutuse kohustused dokumenteeritakse iga teenusepakkuja teekonna kohta enne piloodi käivitamist.
PetCura mõõdab enne avalike logode või tootmismõõdikute avaldamist piloodi eesmärke: vähem rutiinseid kõnesid, kiirem esmane vastus, töökindlad meeldetuletused ja null ohutusintsidenti.
PetCura piloodi tõenduspoliitika
Piloodid käivad. Nimelised kliiniku tsitaadid asendavad selle ploki GA-l.
Töötame väikese Euroopa kliinikute grupiga. Piloodi hind on lukus kaks aastat allkirjastamise hetkest. Pikaajalist lepingut ei ole — saad lahkuda igal hetkel.
Kõik, mida tarnime. Hind lukus kuni 2027.
Täidetud näidisõnumitega. Kaarti pole, kohustusi pole.
Ei. Sinu PMS jääb meditsiinikaardi süsteemiks. PetCura juhib omanikuga suhtlemise kihti ja ekspordib puhtad andmed PMS-i tagasi.
Toetame täna PMS-sõbralikke eksporte ja lisame otseintegratsioone kliiniku haaval. Küsi oma süsteemi kohta.
Inglise, eesti ja vene keelt alustuseks. Omanikud ja töötajad valivad ise oma eelistatud keele.
Töötaja. AI koostab vastused ja kokkuvõtted; midagi ei lähe omanikule ilma inimese kinnituseta.
EU-s, hallatav Supabase. GDPR töötleja mudel — kliinik on vastutav töötleja.
Sisseelamine seab üles WhatsApp Business numbri ja veebivormi neile, kes eelistavad vormi. Enamik piloote näeb omanikuid üle minemas mõne nädala jooksul.
Omanik peaks kasutama PetCurat ainult siis, kui kliinik on teda kutsunud. Omaniku leht selgitab WhatsAppi, veebivormi, privaatsust, keeli ja erakorralise abi piire.
Veel mitte. Kuni kliinikud annavad kirjaliku nõusoleku ja piloodiandmed on kinnitatud, kasutab PetCura eesmärgipõhist tõendust ja selget piloodifaasi keelt.
Broneeri 15-minutiline tutvustus. Näitame WhatsApp → postkast → PMS protsessi päris tootega, mitte demoga.