Erakorraline olukord vajab otsekontakti
Kui lemmikul on hingamisraskus, kokkuvarisemine, tugev verejooks, krambid või raske nõrkus, helista kohe kliinikusse või erakorralisse loomakliinikusse.
Lemmikloomade omanikele
Sinu kliinik kasutab PetCurat. Vaata, mida see tähendab.
Kui sinu loomakliinik saatis sulle PetCura lingi, võid neile WhatsAppis kirjutada — või täita kiire vormi, kui WhatsApp pole käepärast. Kliinik vastab samas kohas, kus tavaliselt perega vestled.
Kutsutud omaniku teekond
Kasuta PetCurat, kui kliinik on sind kutsunud.
PetCura ei ole avalik veterinaarnõu teenus. See on sinu kliiniku suhtluskiht, mis aitab sõnumeid korrastada ja turvaliselt vastata.
- 1Kliinik jagab WhatsAppi, veebivormi või portaali linki.
- 2Kirjeldad toimuvat sulle sobivas keeles.
- 3Kliiniku töötajad vaatavad pöördumise üle ja otsustavad vastuse.
Kolm viisi, kuidas kliinik võib sind kutsuda
Täpne teekond sõltub kliiniku seadistusest. Kliinik hoiab kontrolli nõu, kiireloomulisuse, andmete ja järeltegevuste üle.
WhatsApp
Saada sõnum, foto või häälsõnum. PetCura struktureerib selle kliiniku töötajatele.
Veebivorm
Kasuta lühikest vormi, kui WhatsApp ei sobi või kliinik annab otselingi.
Omaniku portaal
Kutsutud omanikud näevad pöördumisi ja järeltegevusi, mille kliinik on neile avanud.
EN, ET ja RU tugi
PetCura aitab kliinikutel töötada inglise, eesti ja vene keeles, kuid lõpliku sõnumi vaatab üle töötaja.
Kliinik hoiab kontrolli
PetCura aitab suhtlust korrastada. Meditsiinilised otsused jäävad kliinikule ja meditsiinikaart jääb PMS-i.
Võta kliinikuga ühendust
Kasuta linki, mille kliinik sulle saatis, või ava veebivorm, kui WhatsApp ei sobi.